MR-COACH

La plupart d’entre nous consacrent plus d’énergie à juger qu’à analyser ou à décrire.

Comme pour beaucoup de personnes, les jours qui passent m’ont apporté des réponses et des expériences, aujourd’hui je vois le monde différemment. J’ai pris conscience de certains éléments, de mes capacités, de mes émotions, de mes limites et de mon potentiel.

Efforçons-nous de découvrir les caractéristiques propres à chacun, plutôt que de décider si elles nous plaisent ou non, si nous approuvons ou non leurs actes.

En cette époque de changement, maîtriser les techniques des relations interpersonnelles doit permettre d’agir plus efficacement. Il est important, pour comprendre l’effet que nous produisons sur les autres, de mieux maîtriser nos relations.

Nous sommes tous différents, chacun est issu d’un environnement particulier sur lequel ont joué plusieurs éléments. Au quotidien nous avons une vie individuelle (privée) et publique qui nous permet de mesurer combien notre comportement est conditionné par des événements qui s’accumulent et qui peuvent rapidement déstabiliser notre équilibre si nous ne les maitrisons pas :

• Les changements (l’évolution du monde qui nous entoure et notre propre évolution)
• Les tensions (fait d’accumulation de sollicitations qui provoquent des réactions étonnantes).
• Les énergies qui nous habitent (des fonctions et des attitudes).
• Notre capacité d’adaptation (avec sa maturité, efficacité dans l’utilisation de nos ressources)
• La maîtrise de la relation avec autrui (échanges).

Entre le XXème et le XXIème siècle, nous avons vécu des évolutions. Le pouvoir a changé, il ne s’exerce plus dans le même sens. La pyramide s’est inversée puis elle a disparu. La hiérarchie s’échelonnait de haut en bas, pour réussir il suffisait, déjà, de respecter le chef, le père, le curé ou l’instituteur.

Le pouvoir s’est transformé, l’obéissance n’est plus aveugle. L’être préfère juger et agir par lui-même, prendre la responsabilité de ses actes.

J’ai connu l’évolution de cette mutation à tous les niveaux où les relations sont différentes :

• Le pouvoir est partagé (Les responsables en ont moins, les subalternes en ont plus)
• Il faut savoir persuader (pour agir, l’exécutant a besoin de comprendre).
• Les rapports de négociation sont essentiels (aider les autres à s’épanouir, à se développer, les accompagner pour qu’ils parviennent à réaliser pleinement leur potentiel). C’est pour moi un point important dans ma mission de coach, que j’ai fait évoluer depuis ma formation de COACH.

Notre monde évolue vite, tout s’accélère, malgré les graves problèmes que se crée l’humanité, le plus important que nous ayons à résoudre disait Carl RODGERS est la rapidité du changement et la capacité générale à s’adapter à ce rythme.

La question est : saurons-nous nous faire évoluer nos attitudes statiques, pour adopter des méthodes évolutives indispensables à la survie des individus ? Aujourd’hui je peux dire que :

• Notre vie est un voyage et non un but.
• Notre vie est un devenir en transformation continuelle.
• Une seule certitude : demain tout sera différent (nous en premier, notre famille, notre activité)

Les organisations (entreprise, école, église, gouvernement…) étaient des entités à peu près permanentes, indépendantes de ceux qui en assuraient le fonctionnement (interchangeables). Aujourd’hui les organisations, groupement de personnes en évolution constante, doivent se transformer et se modifier pour répondre aux besoins de tous à l’intérieur comme à l’extérieur.

La rapidité est extrême, il faut prévoir ces transformations pour les modeler.

Le changement s’accélère sous l’ère de l’automatisation, de l’informatique, et d’Internet. La diffusion des connaissances et de l’information a explosé.

Les individus sont en permanente stimulation. Chacun doit répondre plus vite à une pluie de transformations. La vie s’accélère, la tension monte car les relations traditionnelles ne sont plus adaptées au rythme de notre époque. Il faut de nouveaux moyens pour :

• Comprendre
• Communiquer
• Faire face
• Réagir

Posséder le pouvoir,  c’est pouvoir commander et déjà à soi-même.

Nous pouvons en parler !

Dans notre vie nous croisons tous beaucoup de personnes très différentes. Les personnalités sont plus ou moins introverties, plus ou moins démonstratives et cela donne une multitude de caractère différents qu'il n'est pas toujours facile de bien comprendre.

Pour mieux comprendre les autres, il est important de bien se connaître. Apprendre au travers de ses expériences ou de ses rencontres. 

C'est ce que j'ai fait tout au long de ma carrière professionnelle et encore maintenant. Un élément m'a paru important, et certainement encore plus aujourd'hui, c'est l’adaptabilité

L’adaptabilité est une ressource importante, c’est la capacité de mettre les autres à l’aise par la façon dont on les traite. Elle prend sa source dans la compétence à générer de l’empathie et la connaissance de soi. Etre adaptable c’est agir sur soi-même et pas sur les autres.

Une personne adaptable se demande « que puis-je faire pour que mon interlocuteur ait plus de facilités à établir des relations avec moi ». L’adaptabilité se modifie en fonction des interlocuteurs. Une personne peu adaptable réussit difficilement à répondre aux besoins des autres. L’adaptabilité se manifeste par 4 aptitudes :

sociabilité – communication – maîtrise des tensions – modification de style

La modification de style ne fait pas perdre l’intégrité de l’individu tant que l’on cherche à aider les autres. L’adaptabilité augmente les possibilités offertes aux deux parties. Une personne adaptable est plus disposée à supporter certaines tensions. Et la modification de style est parfois le prix à payer pour réguler les tensions accrues.

Comment se positionne le Coach/différentes personnalités et leur adaptabilité ?

L'adaptabilité se travaille et peut s'améliorer.

Dans ma position de coach j’agis pour permettre de faire accepter la prise de conscience de la personnalité d’un individu, elle doit accompagner le développement de la maturité de l’individu en faisant ressortir les quatre clés de l’efficacité :

Savoir écouter – savoir vérifier – savoir se dépasser – savoir décider.

Dans mes accompagnements je cherche à ancrer chez le « coaché » ses forces en s’appuyant sur ses expériences réussies ou sur des évènements heureux.

En coachant, je fais reconnaître à la personne accompagnée ses forces, ses faiblesses.

Développer la maturité des personnes coachées, permet de renforcer un comportement d’acceptation en réduisant au minimum les réactions défensives. Cela permet d'adapter son comportement et de permettre un rapprochement entre différentes individualités. Je permets, aux personnes que j'accompagne,  aussi de s’élever dans la spirale du succès pour atteindre leurs objectifs.

J’ai toujours trouvé important d’accepter son style social et d’admettre que dans la relation, on ne peut agir que dans sa part de l’échange mais que cette action peut être bénéfique aux deux parties.

« La connaissance des hommes est la clé de l’organisation »

On peut en parler !

Nous sommes plus forts si nous nous connaissons mieux et si nous comprenons mieux les individus qui nous entourent.

Chacun d’entre nous possède et dispose de toutes les possibilités d’actions, mais nous avons cependant une préférence pour l’une ou l’autre de ces possibilités.

De la même façon que nous avons une main préférée, nous avons un comportement dans lequel nous sommes plus habile, plus à l’aise.

Pourtant nous utilisons toutes les autres possibilités, mais certainement moins souvent et peut-être plus difficilement.

Lors de mon parcours professionnel je me suis intéressé à plusieurs éléments qui agissent sur les actions de l’individu au quotidien. J’ai vu des différences, j’ai rencontré des individus réfléchis, d’autres plus affirmés, des expansifs ou des coopérants. J’ai fait le constat qu’il n’est pas souhaitable de positionner les hommes et les femmes dans des moules (point que j’ai conforté lors de ma formation FORMACOACH). Nous avons tous des faiblesses et des points forts et l’intérêt de pouvoir comprendre les individus qui nous entourent permet de mieux vivre sa relation, améliorer la communication, et l’empathie.

Si je devais ressortir un élément qui m’apparait le plus important je citerai l’adaptabilité, qui permet l’intégration sociale.

En travaillant en équipe, j’ai mesuré qu’il y avait une multitude de personnalités, de caractères, d’attitudes et j’ai pu apprécier que c’est ce qui faisait la richesse d’un groupe.

Les individus sont unique, ils ont des talents différents et des aptitudes à mieux gérer certaines missions.

Le potentiel d’une équipe, d’un groupe, d’une organisation est souvent lié, non pas à la somme des potentiels individuels mais à ce que saura en faire l’animateur du groupe.

J’ai vu des équipes qui possédaient des talents exceptionnels ne pas avoir les résultats escomptés. Le manager pensait détenir le savoir et était trop centré sur lui en pensant détenir une certaine légitimité par son statut.

C’est ce constat qui me fait apprécier, aujourd’hui, mon action de coach.  En n’étant pas directement impliqué dans le groupe, j’ai une certaine neutralité qui me permet de mener des actions avec les individualités d’un groupe, pour le bien de l’ensemble.

On verra par la suite que c’est l’action menée au quotidien qui permettra de développer la cohésion du groupe
nécessaire pour obtenir des résultats parfois insoupçonnés. Développer une organisation tribale, faire que l’individu s’oublie parfois au bénéfice de l’ensemble crée des grands moments de partage.  J’ai toujours travaillé sur l’interactivité des individus qui forme le groupe.

« L’individu pousse le groupe qui doit tirer les individualités »

Chaque personne est unique, avec son style propre intégrant sa zone de confort. Chacun possède son style social identifiable par des indices, des actes ou des paroles. Se familiariser avec ces éléments permet d’établir plus facilement une relation avec un interlocuteur.

Tout au long de ma carrière j’ai croisé des individus différents et j’ai pu vérifier que l’on se construit à plusieurs niveaux.

Lors de ma formation en génétique, j’ai vérifié que l’être vivant possède un réel capital qui lui est apporté par ses ascendants (génotype) et qui forme une base importante de potentiel. J’ai validé aussi que l’environnement dans lequel évolue chaque individu influence son épanouissement (phénotype).

Notre style se construit à trois niveaux. Si nous prenons pour exemple un arbre,

Les racines représenteraient le premier niveau de facteurs (facteurs innés)

- Hérédité : Transmission des caractères normaux ou pathologiques d’une génération aux suivantes.

- Sexe : Différences physiques et constitutionnelles de l’homme et de la femme.

- Morphologie : Ensemble des aspects de la constitution d’un individu.

- Tempérament : Assise physiologique, ensemble neuro - endocrinien.

Le tronc représenterait le deuxième niveau de facteurs (facteurs acquis)

- Le Milieu : dans lequel on vit ou celui dans lequel on a vécu.

- L’Ecole : l’éducation, les études suivies.

- La Culture : que l’on a, l’enrichissement des connaissances.

- Son Histoire : les évènements de sa propre vie.

- La Famille : l’influence de sa famille et de ses relations.

Les branches représenteraient le troisième niveau de facteurs (les expériences)

- Les expériences de la vie, professionnelles, associatives, sportives…… 

Facteurs innés + Facteurs acquis + expériences = Fruit de l’arbre : LA PERSONNALITE

Pour entamer un travail sur soit même, pour amorcer un changement, commençons pas mieux nous connaître et mieux apprécier nos relations. Se faire accompagner peut être riche à tous les niveaux. 

“La différence entre un bon joueur et un très bon joueur, c'est la personnalité.” Raphaël IBANEZ

On peut en parler !